お支払いについて

• 商品が発送された後に、ネットプロテクションズより請求書をお客様に郵送いたします。その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。
  
• 大手コンビニ14社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
  
• ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
  
• 後払いは、購入された方と受け取られる方のご住所が違う場合はご利用頂けませんのでご注意下さい。
  

• お振り込みやご送金の際に発行される「明細書」や「受領証」はお支払いの証明となります。大切に保管してください。
  
• 振込手数料または送金手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
  

送料について

• 当社の商品をお買い上げの際には、商品代金の他に送料が掛かります。
• 送料は一律￥800です。（一部例外がございますので、オーダーフォームをご確認下さい）
  

商品の交換・返品について

• 商品の交換・返品をご希望される場合は、必ず事前に弊社オンラインショップ係までお知らせ下さい。 商品到着後8日以内であれば、理由の如何を問わずご返品いただけます。返品・交換いただく場合は、お客さまから弊社までの送料はお客さまご負担になりますのでご了承下さい。
  
• また、この場合商品と一緒にお届けする納品書が必要になりますので、納品書は捨てずに保管して下さい。
  
• また、お届けした商品が下記のような場合は、弊社までご連絡下さい。
  

• 商品が不良品の場合
  
• ご注文された商品と異なる場合
  
• キャンセルされた商品が届いた場合
  

キャンセルについて

• ご注文いただいた商品をキャンセルする場合、できるだけ速やかに弊社までお知らせ下さい。
  
• 弊社よりご注文内容・合計金額の注文確認（Email or FAX）送信後、送信当日を含まず2週間以内にお振込またはご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
  

その他のご注意事項

＜下記の場合は交換・返品はできません＞ 　

• お客さまのご都合で商品にキズ・破損・汚損などが生じた場合。
  
• 特別の事情がなく商品到着後8日以上経過した場合。
  
• 代金お振込後10日以上経っても商品が届かない場合、直ちに当社までお知らせ下さい。
  
• メールアドレスをお持ちでない場合はオンラインでのオーダーはできません。ファックスでのオーダーをご利用下さい。
  
• ご注文総額が３万円をこえる場合、送料は無料となります。
  

インターネットでのご注文の場合

• オーダーフォームにご希望商品と数量を入力後、【送信】のボタンを押していただきますと、当社にオーダー情報が届きます。その後、当社より確認メールが届きます。
• オーダーが正常にされた場合、ブラウザの画面に「正常に送信されました」というメッセージが表示されます。ここでエラーが表示される場合、再度ご注文画面からやり直して下さい。
• 確認メールは通常1営業日以内に送信されますが、土曜・日曜・祝日が入る場合は次の営業日になる場合があります。
• お急ぎの場合、または送信が正常にされたかを確認されたい場合、オンラインショップ窓口<order@macally.jp>までメールにてお問い合わせ下さい。

FAXでご注文の場合

• オーダーフォームプリント画面をプリンターにてプリントアウトし、必要事項をご記入の上、当社オーダー受け付け窓口までご送付下さい。その後、当社より確認FAX（もしくはメール）が届きます。
• 間違い防止のためオーダーフォームへのご記入は、はっきりと濃くお願いいたします。
• FAX番号はお間違いない様、よく確認してダイアルして下さい。